ORDERS
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, damit Sie Ihre Lieferung verfolgen können.
Bestellungen werden schnell bearbeitet. Wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter:
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Wir können keine Änderungen garantieren, sobald die Bestellung bearbeitet wurde.
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Wenn Sie es immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen weiter.
SHIPPING
Ja. Wir liefern weltweit.
Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab.
Maßgeschneiderte Hemden können vor dem Versand zusätzliche Vorbereitungszeit erfordern.
Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Ihrem Standort und der ausgewählten Lieferoption berechnet.
Bestellungen, die außerhalb des Vereinigten Königreichs versandt werden, können je nach Ihrem Land Zollgebühren und Einfuhrsteuern unterliegen.
Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden, sofern beim Checkout nicht anders angegeben.
RÜCKSENDUNGEN & RÜCKERSTATTUNGEN
Rücksendungen werden gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie akzeptiert.
Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und im Originalzustand zurückgegeben werden.
Maßgeschneiderte Artikel werden speziell auf Bestellung angefertigt und können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft oder falsch geliefert.
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Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Rücksendegrund an, und wir führen Sie durch den Prozess.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und genehmigt wurde, werden Rückerstattungen in der Regel innerhalb weniger Werktage bearbeitet.
Die Bearbeitungszeiten der Banken können variieren.
CUSTOMISATION
Ja. Sie können Ihren eigenen Namen und Ihre Nummer hinzufügen oder, wo verfügbar, eine offizielle Spieleroption auswählen.
Ja.
Namen können durch die Anzahl der Zeichen begrenzt sein und Zahlen sind auf das Standard-Shirt-Format beschränkt.
Anstößige oder unangemessene Inhalte werden nicht akzeptiert.
Nein.
Sobald Ihre Bestellung in Produktion gegangen ist, können Personalisierungsdetails nicht mehr geändert werden.
Bitte überprüfen Sie alle Schreibweisen und Nummern sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Yes.
Customised shirt may require additional preparation time before dispatch.
PRODUCTS & SIZING
Verwenden Sie die auf jeder Produktseite verfügbare Größentabelle für detaillierte Maße und Passformhinweise.
Shirts sind mit einem regulären Schnitt entworfen, der sowohl für den Spieltag als auch für die tägliche Unterstützung geeignet ist.
Ja.
Alle Produkte, die über den Shop verkauft werden, sind offizielle Bristol City Women FC Merchandise.
PAYMENTS
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie sichere Zahlungsmethoden, die beim Checkout verfügbar sind.
Ja.
Alle Zahlungen werden über sichere und vertrauenswürdige Zahlungsanbieter abgewickelt.
CONTACT
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Der Support wird derzeit per E-Mail abgewickelt, um sicherzustellen, dass alle Anfragen effizient verfolgt und gelöst werden.
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