PEDIDOS
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento para que pueda seguir su entrega.
Los pedidos se procesan rápidamente. Si necesita hacer cambios, contáctenos lo antes posible en:
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No podemos garantizar cambios una vez que el pedido ha sido procesado.
Por favor, revise primero su carpeta de spam o correo no deseado.
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SHIPPING
Sí. Enviamos a todo el mundo.
Los tiempos de entrega dependen de su ubicación y del método de envío seleccionado.
La camisa personalizada puede requerir tiempo adicional de preparación antes del envío.
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según su ubicación y la opción de entrega seleccionada.
Los pedidos enviados fuera del Reino Unido pueden estar sujetos a derechos de aduana e impuestos de importación según su país.
Estos cargos son responsabilidad del cliente a menos que se indique lo contrario durante el pago.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones se aceptan según nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Los artículos deben estar sin usar, sin estrenar y devueltos en su estado original.
Los artículos personalizados se fabrican específicamente bajo pedido y no pueden devolverse a menos que estén defectuosos o se hayan suministrado incorrectamente.
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Incluye tu número de pedido y el motivo de la devolución, y te guiaremos a través del proceso.
Una vez que se reciba y apruebe su devolución, los reembolsos generalmente se procesan en unos pocos días hábiles.
Los tiempos de procesamiento bancario pueden variar.
CUSTOMISATION
Sí. Puedes agregar tu propio nombre y número o seleccionar una opción de jugador oficial donde esté disponible.
Sí.
Los nombres pueden estar limitados por la cantidad de caracteres y los números están limitados al formato estándar de camisetas.
No se aceptará contenido ofensivo o inapropiado.
No.
Una vez que su pedido haya entrado en producción, no se podrán cambiar los detalles de personalización.
Por favor, revise cuidadosamente toda la ortografía y las selecciones de números antes de realizar su pedido.
Sí.
La camisa personalizada puede requerir tiempo adicional de preparación antes del envío.
PRODUCTS & SIZING
Utilice la Guía de Tallas disponible en cada página de producto para obtener medidas detalladas y orientación sobre el ajuste.
Las camisas están diseñadas con un ajuste regular adecuado tanto para usar en días de partido como para el apoyo diario.
Sí.
Todos los productos vendidos a través de la tienda son mercancía oficial de Bristol City Women FC.
PAYMENTS
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito junto con métodos de pago seguros disponibles durante el proceso de pago.
Sí.
Todos los pagos se procesan a través de proveedores de pago seguros y confiables.
CONTACT
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Nos comprometemos a responder dentro de 24 a 48 horas durante los días laborables.
El soporte se maneja actualmente por correo electrónico para garantizar que todas las solicitudes se registren y resuelvan de manera eficiente.
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